Maison de retraite - EHPAD Latour du Pin
Saint-André-de-Cubzac

Notre démarche qualité


La qualité des prestations
L’EHPAD Latour du Pin s'inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de la prise en charge des résidents, de l’écoute de leurs attentes et de la satisfaction de leurs besoins. 

L’établissement développe une véritable culture de la bientraitance en s’appuyant sur deux valeurs fondamentales : 
   - Le respect des droits, la participation et le bien-être de la personne accueillie ; 
   - La promotion du dialogue social et le bien-être des professionnels. 

Conformément au Schéma Régional d’Organisation Médico-Sociale (SROMS), l'établissement s’engage, au travers notamment de la signature de renouvellement de la convention tripartite 2015-2019, dans une démarche de qualité fondée sur les principes généraux suivants qu’elle tend à développer : 
 
• Le respect des droits élémentaires et des libertés des personnes âgées dépendantes accueillies dans l’établissement, notamment par la prise en compte de la Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante.
• La qualité de vie des personnes âgées dépendantes accueillies pour favoriser leur autonomie sociale, physique et psychique et prévenir l’aggravation de la dépendance.
• La qualité des relations avec les familles et le maintien des liens des résidents avec leur famille et leur précédent domicile chaque fois que possible. 
• La qualité des personnels, notamment au travers de la présence d’un Médecin, du recrutement d’agents qualifiés, de la mise en œuvre d’actions de formation, et d’une organisation générale et coordonnée du travail afin de prodiguer des soins et aides de qualité aux résidents.
• L'engagement de l’établissement dans un réseau local de coordination gérontologique lui permettant de développer des complémentarités avec les acteurs du réseau local.



Nos Missions
Conformément aux recommandations de l’Agence Nationale de l'Evaluation et de la qualité des établissement et services sociaux et médico-sociaux (ANESM), l’EHPAD développe sa mission en axant ses priorités sur la qualité de vie des personnes accueillies, et notamment au travers de : 
  • L’accueil et l’accompagnement de la personne 
  • Le cadre de vie et la vie quotidienne 
  • La vie sociale des résidents en EHPAD 
  • L’impact des éléments de santé sur la qualité de vie 

Les objectifs déclinés sont
  • Améliorer la qualité de vie des personnes accueillies entre le moment de la demande d’admission et les premiers mois dans l’établissement. 
  • Promouvoir l’ensemble des pratiques professionnelles de l’EHPAD destinées à améliorer la vie quotidienne des résidents
  • Offrir la possibilité de maintenir, de renouer leurs liens sociaux antérieurs et d’en créer de nouveaux au sein de l’établissement ou à l’extérieur
  • Proposer un accompagnement personnalisé en visant le maintien (voire l’amélioration) des capacités dans les actes de la vie quotidienne. 
  • Prévenir les risques inhérents à la santé et à la situation de dépendance.
  • Coordonner et optimiser les différentes interventions.
  • Accompagner la fin de vie et garantir les droits spécifiques.